人 民网郑州5月24日专电 （记者王浩）为积极响应河南省接待办党委“微笑服务，我为中原经济区建设做贡献”活动的要求，5月23日下午，中州国际集团在中州皇冠假日酒店八方厅隆重 举办微笑服务之星授牌仪式暨演讲比赛，表彰获得“微笑服务之星”称号的先进代表，同时选拔出优秀微笑服务之星代表集团参加办系统的演讲比赛。

集团总经理万根出席活动并宣布微笑服务之星演讲比赛开幕。集团党委书记陈桂杰代表集团领导讲话。集团副总经理黑卫昱、赵洪峰、易建国出席活动。集团助理以上全部中层管理人员及各部门、各公司员工300余人参加活动。集团领导同时担任本次比赛评委。

活动现场，集团领导首先为12位微笑服务之星代表颁发了微笑服务之星金色胸牌，表彰他们为集团做出的突出贡献，鞭策他们继续尽职尽责、努力工作，为集团的接待事业提供更加优质的服务。

集 团党委陈书记在讲话中指出，集团评选产生的微笑服务之星多数来自各个经营领域的一线岗位，有柜台营业员、前台迎宾、保安还有餐厅服务员及酒店销售人员。他 们代表了集团接待服务工作的整体形象，是集团基层工作岗位的一道靓丽风景线。集团所提倡的微笑服务是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几 种心理基础素质的自然流露。是真诚、发自内心、轻松自如的微笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。集团党委微笑服务之星的评选 就是基于这一理念，旨在通过该活动，全面提高员工的整体素质，展现一线接待服务人员崭新的精神面貌，并透过集团这个窗口向来自五湖四海的宾朋展示普普通 通、踏踏实实、不畏艰难、侠肝义胆河南人的良好形象，使“微笑服务”渗透到集团的每一个角落，为河南中原经济区建设助威献力。

本 次比赛共有来自集团职能部门及各子公司的10名微笑服务之星参加演讲。比赛现场，微笑服务之星代表的演讲慷慨激昂、引人入胜，评委打分公平公正、客观透 明，台下观众听的如痴如醉、掌声如潮，气氛十分热烈。比赛场外，集团党委制作的36位微笑服务之星展板光彩夺目、色彩鲜明，一张张照片、一篇篇微笑服务心 得感人至深，不时吸引过往的客人驻足观看，充分展示了集团员工积极向上的精神风貌，展现了集团精神文明建设的优秀成果，极大激发和调动了广大干部职工的积 极性，取得了显著成效。

此次演讲比赛是该集团积极打造精品服务的积极尝试。演讲比赛不仅为员工提供了一次展示才华和能力的机会，同时活跃了气氛，丰富了职工文化生活，增强了全体干部职工的凝聚力和战斗力，进一步形成了推进“持续发展年”建设的合力，推动了集团接待服务水平更上新台阶。

最终，经过激烈角逐，来自集团中州物业管理有限公司的卢燕强势胜出获得比赛一等奖，索菲特国际饭店黄晓燕夺得二等奖，三等奖分别被索菲特国际饭店刘秀清、集团酒店管理公司崔丽娜、中州皇冠假日酒店许洋摘取。现场同时还为获奖选手颁发了荣誉证书。